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（南昌）专业维修站点--报修-- （全程上门为您提供优质服务！空调专业维修师）〔1〕0791=8865=2079〔2〕0791-8865-2079小时报修相信你的选择没有错!好生活从空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常

生活中必不可少的空调，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!南昌维修成立于2006年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取





场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

南昌空调维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。〔1〕0791=8865=2079〔2〕0791-8865-2079-服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及

时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除

故障，力求当天完成维修。〔1〕0791=8865=2079〔2〕0791-8865-2079

(6)经我中心(南昌空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心

负责返修。

南昌空调服务承诺

1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务，我们确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；的维修，细腻的服务。

3、免费**24小时值班，1小时内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达可户指定地点。

6、提供**，收取少量上门费（事先商议）。

7、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费50-120元。

9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

常见问题解答

1、您公司可以提供**吗？

在服务范围内全部可以提供**(小家电除外)，而且们为客户提供了24小时服务咨询报修！

2、如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费50-120元，（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因





我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。

3、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月。

维修) 驻南昌办事处报修受理；〔1〕0791=8865=2079〔2〕0791-8865-2079-

查——据实报价——维修康复——提供保修。