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电销小知识
圆滑难缠的客户
这种类型的客户非常圆滑，在与销售员面谈时，先是固守自己的阵地，并且不易改变初衷；然后向我们索要产品说明和宣传资料，继而找借口拖延，还声称会另找厂家购买，以观销售员的反应。倘若销售员初次上门，经验不足，便容易中其圈套，因担心失去客户而主动降低售价或提出更优惠的成交条件。
针对这类圆滑老练的客户，销售员要预先洞察他的真实意图和购买动机，在谈判时造成一种紧张气氛，如现货不多，不久要提价，已有人订购等，使对方认识到只有当机立断作出购买决定才是明智举动。对方在如此“紧逼”的气氛中，销售员再强调购买的利益与产品的优势，加以适当的“利诱”，如此双管齐下，客户也就不会再纠缠了。
◆在区分出客户的购买心理后，要做到因人制宜，灵活应变。 ◆要抓住客户主要的购买心理，从而迅速激发客户的购买欲望，取得销售成功。
  
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