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南昌智通人才成立于2008年7月，是经南昌市人力资源和社会保障局批准的专业性人力资源服务机构，依托集团公司先进的管理体系和服务体系，秉持集团公司优质的服务标准，南昌智通打造了较为完整的人力资源服务体系和产品链，服务范围涵盖人事代理、人事外包、劳务派遣、业务流程外包（BPO）、人才招聘（RPO)、人才测评、猎头等。受到行业主管领导、主流媒体、招聘企业、求职者的广泛赞誉，被评为江西省经营性人力资源服务机构“AAA”级诚信单位。
2014年3月14日，南昌市人力资源和社会保障局与智通人才连锁集团在南昌签订了《联合促进南昌市引才揽智工作框架协议》，正式拉开双方优势互补、促进共同发展的序幕。
一、商业流程外包：
客户把内部非核心工段作业外包给智通，由企业提供场地、设备及技术，智通按照企业标准，自行招募员工、自主经营管理，接受企业监督，终以产品的数量或服务的品质与企业进行结算，终帮助企业规范管理、提升效能、控制成本。
仓储管理外包
客户根据需求，将接货、入库、SKU码管理、面单、拣货、封装、出库等仓储管理环节外包给智通，智通按照客户标准完成
商务流程外包
客户将促销、礼仪、问卷调查、活动组织等商务流程中的一些非核心工作外包给智通。
生产服务外包
客户将一些非核心的生产或者服务环节外包给智通，以计件的方式与智通结算。
其他项目外包
其他基于临时性、季节性用工需求而产生的项目性工作，均可外包给智通。
二、岗位外包：
客户将某些非核心岗位的招聘、管理和替岗责任交给智通来承担，按照岗位成本支付费用。企业遇到临时性岗位增加或既有岗位严重人员不足时，智通能及时补充人员，并承担岗位人员流动带来的全部风险。此业务模式是派遣规制后，企业在规范管理的基础上实现灵活用工的不错选择。
三、客服外包：
智通人才有专业的客服外包团队和呼叫中心，能为客户提供基础数据录入、电商在线客服、全国呼叫中心等各方面的客服工作。帮助客户节约自建呼叫中心的高额费用，避免客服编制和业务淡旺季的冲突，同时提升客服专业度、确保客户良好品牌形象。
四、智通外包的优势：
今天我们所讨论的BPO是基于人力资源服务而产生的外包，所以招聘是开展外包业务的道门槛。外包业务往往需要在短时间内完成大量的人员招聘和培训，进而产生效能。而招聘是智通的传统优势，通过几年来我们在基层岗位派遣以及招聘外包服务过程中的经验积累渠道积累，招聘优势已经逐步形成，派遣业务与BPO业务相比，只少一个生产运营管理环节。由于外包公司的前身主营派遣业务，所以在招聘流程管理、社保公积金、员工福利等人力资源事务管理以及劳动关系管理方面比较深的经验。派遣服务过程中积累的经验为向外包业务过渡打下了基础。
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