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【南昌博士医院】随着人们对生活质量要求的提高，对于自身健康越来越重视，选择医院看病，从终单一看，上升到对医院整体综合医疗水平的看重。百姓的信任是医院立足的基础，好口碑是医院大的荣誉。
南昌博士医院是一家致力皮肤性传播疾病临床诊疗的专业医院。为提升医院整体服务实力，医院不断加强职工医德医风教育，推进学术交流，用专业的技术和优质的服务为百姓健康保驾护航。
从细节入手 赢患者口碑
“医务人员很和气，医院服务很贴心。”这是不少病患对南昌博士医院的评价。“病人身体上是痛苦的，等待就医时心里难免焦躁，我们就是要从这样的小细节入手，让病人时刻感到温馨舒适，来减轻身体上的痛苦。”南昌博士医院专家主任向笔者介绍，南昌博士医院性病科在贴心为患者服务方面可谓下足功夫，不仅为患者提供订餐服务，还为特殊患者(残疾人、无亲属陪护行动不便患者等)提供导诊、陪送入院、出入院免费车辆接送等便民措施。
看病也能享受到“维修服务”
南昌博士医院性病科建立了网络医疗延伸服务平台，登陆后，平台会提醒医生还有几个未回访的患者，而点击这些患者，他们的就诊情况则一览无余，并可逐一进行回访。
该院主任说，她现在平均每天要对10多个病人进行电话回访，大多是利用休息时间，虽然额外增加了工作量，却让她觉得有价值，医生的回访有时候会起到规范用药的督促作用，对患者康复很有帮助。
“换位服务”让看病不再难
在南昌博士医院性病科，患者能够享受到合理舒适的就诊服务。从以医院、医生为中心，让病人围着医生转，到以患者为中心，让医院、医生围着病人转。“换位服务”催生的不仅仅是专家会诊、“定期回访”等创新模式，更是构建了新型医患关系的典范。
优化服务流程 方便群众就医
针对“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题，南昌博士医院性病科将不断优化门急诊、疾病检查、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程，方便群众就医。此外，医院开通网络预约通道，患者在就诊前可提前在网上预约专家，大大节省了就医时间。
在南昌博士医院性病科服务品质提升工作自开展以来已经取得了初步成效，病人反映医院的服务越来越好了，对医院越来越信任了，满意度越来越高了。但服务品质提升是一项有起点没有终点的工作，医院声明将不断提高，不断改进，把病人的满意当做医院的目标，推动医院健康可持续发展。
