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鲸小喜新零售不只新在零售而是彻彻底底的改变

更新时间:2019-08-18 10:33:49 浏览次数:64次
区域: 南昌 > 新建县 > 长凌
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什么是新零售?对此大家众说纷纭,但传统零售商如何看待新零售,则一片惘然。
究其本质,新零售是通过构建与用户对话的场所,利用线上新营销模式与线下渠道融合,让用户感到产品的贴心,从而培养对品牌的忠城度;
以全新的购物体验,让购物回归舒适,回归零售的本质一一一更地服务消费者。
那新零售到底新在哪里?
纵观当下热门的新零售企业,不管是阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种,还是京东的7FRESH,无不围绕着提供新商品、新服务、新形式做文章。
首先,新在商品,这是新零售区别于传统零售的关键。
新零售之所以纷纷选择生鲜市场作为突破口,是因为商品的“标识性"所带来的区别,让消费者意识到果然不一样。
而精挑细选的商品也成为了新零售为显著的特征,定 位更精准,品牌认知更年轻。
其次,新在服务,以此拓展零售商家的业务范围,围绕消费需求形成新的体验以新商品为核心。
不但能够实现店内消费体验,还能借助App拓展门店覆盖范围内的线上到家业务。
以永辉超级物种为例,提供3公里直径范围内的配送服务,还可以提供二次加工的多种工坊产品。
后,新在形式,通过对门店功能的重新定 位,将其定 位成与顾客直接接触的中心。
高度重视门店设计的所有细节而无人超市、无人货架、无人便利店等新形式更阐释了零售新形式的内涵,贴近消费需求,提供消费便利。
未来,新零售一定是线上线下协调、融合发展。
过去,线上零售在冲击线下销售的同时,互联网的红利也正在消失。
天猫的销售额已经开始出现增速下降的趋势,全球电商零售总额的年增速正逐渐放缓腾讯、阿里等巨头也在纷纷布局自己的新零售版图,将新零售模式贯彻到底。
但与之前的对立不同,电商和传统零售企业有可能在新零售上形成一致对于电商,互联网企业需要向线下精耕细作,围绕用户需求提供更加精准的服务和体验。
一方面,通过与互联网相结合,新零售或许能够成为拯救零售行业的救命稻草;
另一方面,互联网企业利用自己的线上优势,投资传统零售进行合作,可以实现线上线下交又运作,并且把新的信息技术引进零售领域,实现供应链系统、用户认知等知识的共享,并不断创造出新的需求。
而技术驱动就是新旧零售模式的明显区别。
如今,云计算、大数据、物联网、人工智能、虚拟现实等技术,都已经成为引领创新不可或缺的动力和支撑,在重塑新零售生态方面也显示出巨大的影响力。
依托大数据,新零售企业可以实现优化货品种类、创新服务内容、提升陈列和配货效率,全面重构“人' “货" “场"的关系。
以信息平台支撑新商品、新服务、新形式等体验内容,从而实现“信息闭环"。这正是新零售相对于传统零售的优势所在。
作为新零售概念的提出者,阿里也不断在多方发力,提升新零售的智慧程度一是利用支付宝、口碑网等流量入口,支撑交易体系,引导消费需求;
二是投资银泰百货和大润发等传统百货零售,完善消费场景;
三是收购ERP/CRM业务,希望依赖于IT及其他辅助系统完成消费信息传递,实现零售、设计、生产等环节的价值转换。
值得注意的是,新零售并非只是指零售环节,而是把生产、供应、销售、服务等企业全价值撻都串联起来,实施技术驱动和效率提升。
通过用户数据管理的去中介、电子化、数据化、智能化,整合消费信息、精准营销,促进全流程的个性化服务。
新零售已经开始发力,无论盒马鲜生还是超级物种,肯定会有精耕细作、稳扎稳打进而成长为独角兽的企业出现前景虽光明,但不能只关注“新”而少谈“零售";不能只关注表象而忽视本质。
对于任何企业,盈利能力都是一个主要的衡量指标,如果没有一定的利润空间,将无法支撑新零售模式的长远发展。
鲸小喜作为阿里重点扶持的新零售服务平台——鲸小喜于2018年正式上线!
在此之前,其团队已经积累了二十年的商业沉淀,前期凭借母婴用品供应链相关业务,为线下门店商家提供产品供应、仓储配送、维修等相关服务,目前在全国多地有分支机构,服务商家数量达到6万家。
其愿景是打造中国领先的新零售服务平台,帮助线下实体店完成商业模式升级,流量变现。
借助鲸小喜APP、实体抵现卡、CRM管理系统分别从体验升级、大数据营销、物流三方面对实体门店进行流量变现,帮助传统零售转型升级。
除此之外,鲸小喜更携手淘宝联盟相继完成了2018年的618,双十一,双十二等多场大促活动,成绩斐然,引起业界广泛关注。
据调查,鲸小喜平台目前已有6万家门店服务沉淀,更积累了10多年会销经验,以高速发展的脚步,帮助实体店完成商业模式升级,受到了社会各界的大力支持和热切关注。
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