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6月18日，由南昌市人民政府、中国通信工业协会主办，南昌市大数据局、南昌市科技局、南昌市建设局、南昌市公安局、南昌市房管局、江西省家用电子电器行业协会、江西省旅游协会、江西省旅游协会饭店分会、江西省旅游协会工程技术分会、江西省照明电器协会、江西省计算机用户协会、南昌市安全技术防范协会、南昌市装饰行业协会协办,南昌市会展工作管理办公室、南昌市投资促进局、南昌市高新区管委会承办，中国通信工业协会品控自律联盟、九辰中国会展集团执行承办的2021南昌智能家居产业博览会（以下简称“CSE”）于南昌顺利召开。本届博览会以“智能创新 智享生活”为主题，百余家智能家居一线品牌参展商同场竞秀，展示行业新研发技术与成果，参观人数达10万人次。
CSE是南昌市精心培育和重点扶持的品牌“产业会展”，是南昌市努力探索产业＋会展模式的又一“智慧名片”。本届展览面积2.5万平方米，百余家一线品牌参展商参展参会，30余家行业协会携旗下5000家会员单位组团采购并参与会议，更有数千名专业买家纷纷到场接洽，参观人数达10万并取得预期丰硕成果。在为期三天的博览会上，中国电信、中国移动、智家、小米科技、公牛集团、、、、如影智能、科大讯飞、萤石、大华乐橙、贝壳、杭州控客、上海集光、盈科行、科罗威等集中亮相展示，带来了深耕研发的创技产品，分享、产品的场景应用和解决方案。诸多行业内专业采购商亲临现场见证了全屋智能家居、智慧生活、智能娱乐、智慧社区、智能安防、智慧家装，核心技术等全产业链的产品技术应用及产业技术的融合创新。CSE作为采购商与参展商联结的重要窗口和交流合作平台，其成功召开在一定程度上推动了南昌乃至江西智能产业的融合发展。
博览会同期进行的“智能家居高峰论坛”是为推动智能家居项目的落地作进一步延伸做探讨，并且为配合产业落地博览会首次举办的智能家居产业委员会&NFC产业委员会成立大会、智能家居&NFC产业投洽会，使智能家居&NFC产业园落地于南昌成为热点议题。智慧酒店论坛、智能家居品牌推介会（一）、智慧城市产业发展论坛、智能家居品牌推介会（二）、江西电信全屋智能&FTTR发布会、全国各地市来昌嘉宾座谈交流会，议题涵盖全屋智能家居、智慧生活、智慧城市、智能安防、智慧家装、核心技术等。100余位智能产业有关专家和企业到场进行交流演讲，2000位听众与之深入交流行业新动态及趋势，共同探讨行业发展，众多知名企业主管部门人员、商界领袖、知名企业高管，以及有关专家学者莅临论坛、共襄盛会。
CSE通过探讨行业发展趋势，锁定行业发展热点，展示行业成果，汇聚行业知名企业，众多参展商借助博览会平台演示企业新研究推广的创新技术、尖端产品，技术型以及学术型行业规范准则集中在博览会发布是本届博览会的一大特色。CSE将对推动未来智能家居行业的技术进步与产品创新起到重要的前瞻性和推动性作用。
一、2021CSE为智能家居产业添光彩
（一）智能家居发展，打造科创新高地
为进一步落实江西省智能化产业战略规划，抢占南昌智能家居产业高地，CSE受到南昌市人民政府的全力支持、精心培育，将智能化再度升级，全面突出前沿的核心智能科技，挖掘智能科技在空间中的运用，积极关注智能家居产品的体验，从行业上游的核心科技到下游的空间建构、家居体验，再到智能生态链的整合，由上至下、由浅入深的呈现了未来智慧之家的完整面貌，致力于打造智能家居行业资讯交流、发布新品、经销贸易的绝佳贸易平台。
同时，加速建设智慧城市，促进智能与制造产业的快速融合，把创技的技术与成果完美展示出来。继而深度发展大数据智能化应用技术、完善各种相关解决方案。CSE不仅仅着眼于智能家居产业的前沿发展和跨界融合趋势，更致力于汇聚全产业的智慧，促进跨领域合作。在大数据、人工智能、生物科技等快速发展的今天，将以全新的眼光和视角看待智能家居产业，赋予智能家居产业以新的时代内涵。本届博览会的成功举办，不仅成功打造智能家居全产业链综合大展，更将南昌打造成科技创新资源聚集、智能制造示范效果显著、服务链条完整的工业新兴优势产业链的示范基地，让CSE成为南昌智慧城市建设和数字化经济发展的一张亮丽的品牌名片。
（二）汇聚名企智慧，引领行业未来
本届CSE吸引了百余家智能家居行业知名龙头企业前来参展。从企业来看，通信运营商中国电信、中国移动赋能数字化转型，开启智慧家庭迭代，为用户带来全屋智能服务；、小米、如影、公牛、、、、科大讯飞重点展示的是旗下智能家居与产品，筑牢智慧家庭高速接入基础，打造舒适度高、幸福感强的智慧未来生活；萤石、大华乐橙、科罗威重点展示智能安防产品，全方位地展示了其智能家居产品及解决方案，刷新智能生活新体验；贝壳如视、控客、华飞物联等智慧家装企业都围绕装修、设计等一些列家装技术与解决方案进行展示；控客、集光、盈科行则围绕不同的智慧场景，带来自主创新研发的智能硬件产品和技术应用解决方案。
于此同时CSE的两大综合展区，苏宁易购综合展区展示空调、、康丽根、、、、、科沃斯、莱克、德施曼旗下前沿的智能家电产品与苏宁易购全新的智慧零售概念，而绿色智慧酒店综合展区主要展示现代化“无人酒店”的创新生活以及智慧酒店解决方案。参展商纷纷展示公司旗下的研发实力，推出丰富的技术产品及相应的解决方案。在加快数字化转型和科技创新发展当下，企业创新成果不断涌现,科技创新能力显著增强。
（三）高质量专题会议赋能产业发展
为促进产业发展，深度探讨行业发展趋势与技术升级，博览会期间召开了九大专题峰会，其中有智能家居产业博览会高峰论坛、智能家居产业委员会&NFC产业委员会成立大会、智能家居&NFC产业投洽会、智慧酒店论坛、智能家居品牌推介会（一）、江西电信全屋智能&FTTR发布会、智慧城市产业发展论坛、智能家居品牌推介会（二）、全国各地市来昌嘉宾座谈交流会。其中主旨论坛邀请了两位院士级嘉宾出席并发表演讲，小米科技副总裁、如影智能CEO、公牛集团副总裁、科大讯飞总裁等将出席主旨论坛进行主题分享。业内开发工程师、产品经理、研发部高管等尖端人才共同出席论坛会议，分享、讨论智能家居的行业动态、发展及趋势，围绕智能家居进行深度探讨，以期共同掘金智能家居的百亿市场。会议论坛的举办旨在为行业指引发展风向，为更多智能家居企业提振行业信心。
值得一提的是，智能家居产业委员会和近距离无线通信技术（NFC）产业委员会成立大会于南昌举办成功。会议上中国工程院院士孙玉、倪光南致辞并分析了智能家居的发展历史、当前阶段和未来发展趋势。与会嘉宾围绕智能家居、智慧家庭相关的政策及国内外标准情况，对行业发展趋势、行业标准、融合技术及相关配套解决方案进行了深入地论述和探讨。
（四）专业贸易恰接布局智能家居未来
本届CSE凸显了专业博览会的大优势，为参展商提供了一个产业上下游衔接、产品优势互补、厂商资源共享的大平台。200余家企事业单位参展团与目标客户进行了精准对接，在智慧生活、智慧家庭等方面收获了订单。有100多个客户向小米预订了新研发的折叠手机，展商参展产品屡受青睐，客商观展亦收获满满。博览会现场共接待近30余行业协会携旗下5000家会员单位参观团组，30多家知名公司高管带队参观，逾1000名专业买家纷纷到场接洽，智慧生活、智慧家装、智慧娱乐、智慧酒店等展区的展览吸引了大批组团观众。据数据监测，整个展期共计100余家媒体、自媒体对博览会进行了，各种、解读分析刷屏。彰显了品牌展会与天下英雄城的南昌特色，展示了江西智能家居产业的雄厚实力，传播了品牌博览会的影响力，助力智能家居产业快速升级转型，推动城市完整智能生态圈的打造，从而助力南昌智能产业发展，这也将成为南昌产业会展发展新的里程碑。
（五）全面落实防疫措施，做好大会安全保障
为全面提高参展服务质量，现场增设安保人员及志愿者维护CSE内外场秩序，不仅为广大展商、采购商及观众提供热情周到的服务，更保障了展商观众的安全健康。同时在疫情期间，为确保CSE博览会顺利召开，CSE高度重视疫情防控工作，严格按照南昌市新冠肺炎疫情风险提示（第169号）防疫要求执行，并做好扫码入检、人群排查、测量体温、防护等相关措施，确保安全有序开展。在搭建期，馆内设立防疫扫码点，统一采用“昌通码+测温“的入场方式，从全员开始，做到不疏忽不遗漏。在开展期间，更是加派安保、志愿者等相关人员，有效疏导参展商、观众等排队进入安检处，引导他们向工作人员展示绿码，体温测试低于37.3℃，并实名制打印证件，核证入场。博览会医护人员每日汇总疑似人员名单，并向防疫应急小组汇报。参展期间，所有进馆人员必须佩戴口罩，保持1米的安全社交距离，不聚集不簇拥，减少身体接触。
现场设置了局部点和口罩申领点，分别位于综合服务台处。局部点配置免洗酒精洗手液，供参展人员使用，口罩免费申领点准备了1万个口罩，供未佩戴的人员免费申领，后为大限度降低人员密度，本次展览实行热点展位错开分布，加大展台之间的距离。现场馆内设置“防疫监督”人员，对没有佩戴口罩和人员密集的情况进行处理。针对可能出现的突发状况，CSE组委会也做好了应急方案。展馆设置2个现场临时留验点，每个留验点安排1-2名工作人员进行现场二次测温、登记信息等服务，体温异常人员须配合现场工作人员前往该区域进行再次测温。此外博览会期间定时对展厅序厅、通道、夹层、卫生间等公共场所，以及自身展台进行全面的作业，保障安全的参展环境。在做好各项防疫工作上，秉承坚定的信念，严格把控场内情况，做到不放过任何一个隐患，时刻敲响警钟，以保障整个博览会现场及论坛的全员安全。
二、2021CSE亮点与优势
（一）汇聚全产业链的优质产品，覆盖全品类，打造买家一站式采购平台
CSE为客户提供一个全方位、多渠道的全产业链优质采购平台。集合众多优质供应商，打造一个覆盖全品类、买家一站式的采购平台，从而吸引客户进入平台后为客户提供一系列的后续服务，满足代购、配送及节约管理等要求，解决客户所需。此次博览会汇聚智能家居行业知名企业，展示上千款产品，种类丰富、系列齐全，技术路径方面，规模优势明显。多企业凭借产品技术的持续创新升级和对产业链的垂直整合，在博览会上大展风采，独具企业与产品文化的魅力，给买家带来较大的选择空间，不存在单一的客户依赖。CSE实行市场化运作，一是为企业提供专项定制服务，进一步增强用户粘度，二是产生持续性的推广影响力，实现品牌长远的口碑营销。
（二）人性化智能家居革命一“触”即发
随着技术的发展，智能家居的应用范围逐渐广泛和深入，科技产品愈加丰富，涵盖广泛行业技术且注重创新。博览会现场为下一代智能家居市场发展提供了科技创新、引领未来的基础。为大家展示众多前沿的智能家居单品及场景方案，涵盖全屋智能家居、智能安防、智能娱乐、智能生活科技、智慧社区、智慧家装、核心技术等多领域，把智能家居的科技理念融入了生活的每个细节之中。在本届CSE上，如影凭借新颖出众的简约设计，在满足整体功能需求的基础上，设计并研发出高端的产品，把现代科技与美学的设计融合，以满足现代人对于简约舒适生活的追求，以前瞻的科技视角，为新型家居时代掀开了新热潮。与传统的家居相比，智能家居在功能上更能体现安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。在场景化的应用中，智能家居互联互通的技术，更深层次的了解人们的需求，为用户带来更高更专业的服务。
（三）智能家居产业的高质量发展道路
2021年，智能家居迎来政策红利，不少企业频频发声，布局智能家居领域。智能家居虽增长快速且潜力巨大，但目前市场仍呈现分散独立的状态。而首届CSE的举办，旨在将南昌打造产业集聚新高地，促进智能家居产业的健康发展，发挥自身特色和优势，顺利完成在招展筹备工作，同时为大智能家居产业领域搭建一个政商学结合、高端对话与务实合作、具有广泛代表性和性的综合性平台。
为保证博览会的顺利召开，博览会以推动南昌产业经济发展为目标，全面打响南昌产业乃至国内外知名企业品牌为主，以“大带小”帮助中小型企业与大型企业之间建立融洽发展与合作的平台，确保企业讯速恢复，走高质量的持续发展之路。牢牢把握高质量发展根本要求，推动智能制造业高质量发展，并保障产业提升空间，持续降低企业成本，用心用情优化对企业的服务，大力提升金融服务实体经济能力，着力构建现代产业体系。博览会的顺利召开，让2021CSE正在践行高质量发展之路上阔步前行。
三、2021CSE举办成效
（一）招商、招展多途径
在招展过程中，首先建立大数据的企业资源库，精心挑选符合博览会高标准要求的企业，以电话、邮件、快递等方式发送邀请函，邀请参展商前来参展，其次实地勘察、拜访、洽谈与合作。组团是招展成功的重要环节，后采取与大型智能家居产业生态圈、知名智能类的行业协会合作的方式招商，与行业知名协会或学会达成合作，借助协会在行业中的影响力，向更多实力型企业发出邀请。
在招商过程中，前期针对相关行业、市场进行调研，并以以电话、邮件、社交软件等方式发送邀请函，更以“一对一，面对面”的拜访模式，诚挚邀请的经销商、物业、住户等专业观众前来观展。更与省内外安防协会、计算机协会、照明协会、装饰装修协会等进行合作，借助协会在行业中的影响力，邀请旗下会员单位组团观展 及采购。
（二）吸引更多创新企业的加入
产品与技术的创新，是行业创新发展体系的核心与基石。在本届博览会的招展过程中，招展的主要群体以创新企业为主，向外邀请了不少知名创新型企业。在开展期间通过与企业的深入交流，收获了更多宝贵建议，对行业痛点了解更精细，从而让我们可以更精准、更个性化地不断优化升级服务方案，为参展合作伙伴创造更大价值。开展期间，这些企业不负众望，将高质量的产品及创新技术展览展示给广大的采购商及专业观众，吸引人群到场咨询。
（三）宣传方式多样化
采用了线上线下相互配合的方式，分阶段、张弛有度地进行，强化线上线下的联动。与资深媒体和知名网站加强合作，并通过网站和微信公众号，迅速将博览会相关传递出去。在博览会宣传中期至开展期间，对当下流行的线上宣传渠道微信朋友圈、抖音进行大量的广告投放，对线下地铁进行覆盖式投放广告，多方蓄力提前为CSE造势。
博览会现场利用小视频、自媒体运营的宣传方式，加大了博览会的知名度和影响力，成功打造南昌品牌展。
（四）博览会有条有序，管理规范严谨
良好的主场服务水平已成为项目建设的强大引擎，从博览会的筹备期间到开展后，把博览会当做一次战场磨砺，充分发挥九辰服务“优质、、便捷、热情”的传统，打造服务优、效率高的博览会服务环境，让展商和观众获得感明显提高。各部门分工配合，按照制定好的规章制度，严格把守每一道关卡，成功确保了博览会人员的安全，博览会有条有序举办，终无任何特殊情况，2021南昌智能家居产业博览会于6月18日圆满落幕。
（五）博览会举办受到领导重视
会展业是一个城市经济发展的风向标。扶持创办本土博览会，培育会展新品牌，全面提升会展业的整体档次和水平，有利于开创会展业大发展、大繁荣、大跨越的新局面。近几年，随着江西经济社会和重点产业的快速发展，江西会展业发展基础和支撑不断夯实。各地出台了会展业促进政策措施，作为南昌市政府重点支持的品牌博览会，在筹备到开展的整个过程中，市政府及中国通信工业协会领导高度重视，确保博览会的顺利召开中，更在博览会的筹备上别出心裁，亲自谋划、组织、协调及调度，并召开了多次相关会议。CSE的成功召开一方面将全力推动江西省内外行业的经济发展，另一方面也能促进多项扶持政策落地帮助各大中心企业迅速发展。
四、出现的问题与不足
（一）前期招商招展进度慢，后期蓄力勃发
自CSE筹备期至开展前期，便拥有充足的招商招展工作展开时间，但受到市场不稳定因素的影响，招商招展计划在前期举步维艰。原定任务与计划被迫一拖再拖，从而导致任务进度较慢，展出面积按原计划的3万平方米缩减至2.5万平方米。招商招展团队在多次进行市场调研及走访企业的同时，受到多方渠道与资源的支持，招商招展工作圆满完成，知名龙头企业高达80%以上。继本届博览会经验之谈，考虑到市场情况以及重大不可抗拒的风险，明年将更加重视招商招展工作及水平，提前做好招展策划与实施工作，并借助本届CSE的渠道优势及品牌影响力，做好招商招展工作，以确保招商招展任务圆满完成。
（二）全方位宣传力度虽大，但未达到预期效果
本届CSE采取多样式、多渠道、全方位宣传推广的模式，提升展会影响力，从而吸引更多企业、观众参展参会。前期通过建立网站、公众号、小程序、抖音、微博等平台，聚焦CSE展会概括、行业趋势、热点参展等进行全方位，运营的平台不仅受到了业内人士的高度关注，还收获了大量采购商的频频点赞，更在中期、后期受到相关协会、企业、媒体的多方支持，人气逐渐上升。
期间，一是“线下”宣传推广吸睛引流，策划了博览会地铁广告位宣传，广泛吸引市民、游客参与；二是“线上”宣传推广吸睛引流，线上朋友圈、抖音投放的报名表单，收获了大批观众的积极报名，博览会热度直线上升，精心制作的抖音小视频更是动感十足，引发观众来电咨询；三是新媒体广告强力造势。开发的CSE微信小程序进行精准投放，重点就参展企业、产品品牌、博览会亮点进行宣传推介，不仅展示高品质产品也传递企业文化，同时设计了签到有礼和分享有礼的活动，准备了千份礼品聚集人气，扩大了本届CSE的影响；四是主流媒体竞相。江西二套、江西七套、南昌一套、、中国网、中国小康网、经济晚报、江西晨报、时报 、一点资讯、网易江西、南昌日报、南昌晚报、南昌广播电视台、每日、江西品牌、大江网等30家主流媒体现场全面聚焦采访博览会盛况；手机江西台、掌上南昌等线上平台播报博览会开幕式及各项活动盛况，累计播放量达到230万余次，提升了CSE的知名度和影响力，宣传了江西智能产业发展新态势，取得了良好的社会反响。
本届博览会采取多样化宣传方式与渠道，与数百家知名的媒体以及业内专业媒体做资源对接，不仅加强了对资深媒体以及知名行业网站的资源合作，还建立了与企业之间的宣传合作。并且通过一系列的博览会宣传活动来塑造CSE良好的形象和口碑，促进公众对博览会概况以及参展产品的了解，从而达到间接销售会展项目的根本目的。但因筹备紧迫、规划方向短，投入的的宣传成效未达到预期成绩，明年将加强资源媒体的合作整合，加大对线上线下广告的投放量。大数据时代下，迎合现代人宣传理念，使用短平快的宣传手法，创意求变，突破固有的模式，加强运营新媒体抖音、微博、知乎、百家号等平台宣传以达到预期的宣传力度。
五、下一步的工作建议
（一）以国家政策为主，推动产业链发展
CSE将紧紧依靠政府决策，持续推动南昌市发展为中西部地区重要博览会城市，进一步扩大展览业规模，提升质量和效益，为企业寻契机、寻发展，制定更完善的品牌宣传策划。以园区建设为依托、以龙头企业为核心、以集聚集群为路径，致力于打造智能家居战略性新兴产业，在推动企业稳步发展的同时走可持续发展之路。
（二）积极加强协会及联盟的协作
作为社会自治的行业协会，发挥着社会整合的功能，是市场经济条件下实现资源优化配置不可或缺的重要环节。积极推进行业协会及产业联盟的协作，也是为了更好的充分发挥行业协会的作用。充分挖掘时代新需求、新商机，塑业者新思维、新方向，促行业新动力，新发展。以协会及联盟的力量将行业内高质量的资源进行整合，化为博览会资源的一部分，提供企业发展的多样化平台。依托行业协会专业化大市场，进一步推进行业市场专业化建设与快速发展，打造具成效的产业博览会。
（三）建立智能家居产业发展的聚集高地
CSE将继续坚持以招商引资作为加快产业转型升级、不断优化供给结构的重要途径，全方位、多层次开展招商引资，在引进智能家居行业知名企业入赣发展、推动重点招商项目落地、优化省内投资环境等方面起到积极成效。
市场化的快速扩张，离不开产业的技术创新。为加快推动江西省智能家居产业高质量的发展，同时迎合市场现况，九辰将继续坚持在政策引领下，建设更高规格、更高层次的博览会以促进产业发展，以高标准、高质量、高技术将南昌智能家居产业链的发展迈向更高的舞台，吸引外资企业落户于南昌，将南昌乃至江西打造成智能家居产业发展的聚集高地。
同时，此次博览会得以圆满召开，取得丰硕的收获，离不开各级领导深谋远虑、指挥若定，对博览会各方面工作机具前瞻性地进行安排；也离不开相关单位合作无间、勠力同心，以废寝忘食的热情和严以律己的高度责任心，努力将各项工作做到尽善尽美。
下一步我们将认真总结本届博览会成功经验，首先强化自身队伍建设，提高人员的综合素质，为将九辰建设成为省内一流的会展品牌综合服务商树立坚实的中流砥柱，其次进一步提升执行力水平和自主学习能力，夯实工作根基。CSE是推动我省乃至全国智能家居产业高质量发展和强省建设的重要展会。
