怎么打造让顾客追捧的养发馆

对于养发馆的顾客来讲，商家有千千万，那么如何U型安泽就是自己的事了，要想让顾客选择你的养发馆，那么顾客就要有自己的过人之处，将养发馆法造成为顾客喜爱的样子，这样顾客才会选中你。

e8d39d5932f1ac125a3dc7a8e70f1114.jpg

　　养发馆重要步骤印象：客人对养发馆的重要步骤印象非常重要，对于新客人而言，能不能留下来做首次消费取决于对养发馆的重要步骤印象。重要步骤印象就是客人进入店内所看到的一切，包括养发馆的室内环境、气氛、物品的摆放、卫生状况、养发师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要，光线一定要柔和，不要太刺眼。但咨询室的光线要足，色调明快，而且养发馆的卫生状况，装修风格，明亮灯光的视觉刺激能对客人的重要步骤印象产生很大影响。

　　养发馆内的环境：顾客养发时是需要一个安静的环境，才能放松身心来接受养发服务，所以养发馆在装修的时候一定要考虑隔音效果，尤其是地处繁华街区的养发馆。试想一下，在嘈杂的环境中让顾客躺在养发床上接受完服务，顾客非但体会不到放松的愉悦，反而会更加紧张，疲惫，也再不会光临这家养发馆了。养发师在讲话的时候，除了使用礼貌文明的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切，这也能有效地拉近顾客与养发师之间的距离。

　　养发馆细致的服务：顾客在养发馆里接触到的一切服务，直接影响到客人的感受，比如客人入店，养发师倒的水如果太热不能立即饮用，客人马上就会认为这位养发师工作粗心。养发服务是一项非常细致的工作，一定要注意做好细节。客人接触到的东西，温度一定要适宜；为顾客提供的衣服，一定要是质地柔软的纯棉制品。如果是冬季，衣服在使用之前较好加热，让客人穿的时候感觉不到凉。另外，养发师力度的大小应征询顾客，以客人愿意接受的力度为宜。

　　养发馆要想将自己打造成为顾客喜爱的样子，那么细致周到的服务是必不可少的。要让顾客在进入养发馆后有放松舒适的环境，这样顾客既能够享受专业的养发服务，又能够放松自己的身心，顾客才更加愿意留下来。