智能电话营销机器人的工作效率高吗

　我们常强调效率，效率又从何而来
　　是客服每天加班加点多点的工作时间？还是不断更换客服策略来谋求？甚至是高薪聘请更专业的客服？
　　就算这些方式对客服会有些许帮助，但却无法彻底解决问题。
　　多渠道智能客服系统，营销服务将事半功倍
　　对于公司来说，客服不仅仅是一个单纯的服务人员，很多时候更承担着营销的功能，一个好的客服营销体系能给企业带来十分丰厚的利益。
　　企业要如何创建自己的客服体系
　　首先要明确自己客户服务的侧重点，目的是营销还是售后，又或是二者都有的综合型。另外，企业要知道自身是否已经具备客服系统，暂且只是需要升级，还是要根据当前业务情况使用新的系统，这将决定后期数据的转移和所需功能的权限开设。
　　而在选择客服系统时，就需要考虑客户接入有哪几个渠道，是通过文字、语音还是视频接入？
　　app、微博、微信公众号等是否都需要接入客服系统，还是要区分处理。
　　在服务架构上，要明确整个服务环节，从客户发起问题到问题解决时，都会经过哪些步骤、而生成工单后将如何执行、哪些部门或人员会参与、系统又是否支持风险控制和质检等。
　　智能客服系统助企业成为数据中心
　　自去年始，不管是媒体，还是资本市场，对于AI领域都是火爆追捧。智能语音机器人' target='_blank'>语音机器人的出现，更是把AI及智能客服系统炒到了一个较高的热度。
　　市场上，智能云客服系统的主要功能包括工单、智能语音机器人、呼叫中心和数据报表等，不同的品牌产品功能侧重也有所不同，而那些产品功能大而全的，也就能满足各类企业的营销服务需求了。
　　一个好的客服体系势必是通过沟通、服务、优化、管理、反馈，来实现一个良性自发展的循环，而这些也将帮助客服部门从成本中心进化成为数据中心，甚至是利润中心。
　　与此同时，也能把客服人员从繁杂的工作中被解放出来，按照实际需求去制定规则，回归自身的服务价值。We often emphasize efficiency. Where does efficiency come from

Is customer service working overtime every day? Or constantly changing customer service strategies for efficiency? Even hire more professional customer service with high salary?

Even if these methods can help efficient customer service, they can't solve the problem completely.

Multi channel intelligent customer service system, marketing service will get twice the result with half the effort